Elaine Margareth é cuidadora de idosos, em Jacarepaguá, e mora, em São Cristóvão. Ela teria quatro opções de ônibus para chegar ao trabalho — mas nenhuma passou no ponto em quase 2 horas de espera.
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Sem ônibus, passageira se recusa a pagar R$ 100 em carro de aplicativo e decide voltar para casa
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